RESUME KELOMPOK 4

KOMUNIKASI DALAM SUATU ORGANISASI

Komunikasi-> Penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan melalui media tertentu dan menyebabkan efek.

Tujuan dari komunikasi adalah agar para anggota tidak miss communication.

Teori control organisasi :

1.       Kontrol sederhana (menggunakan perintah dengan kekuatan)

2.       Kontrol teknis

3.       Kontrol birokrasi

4.       Kontrol konservatif (control yang paling disiplin diantara 3 kontrol diatas).

Ada 3 peran manajerial yang diterapkan dalam organisasi:

1.       Interpersonal -> terjadi antara dua orang secara tatap muka)

2.       Informasional

3.       Keputusan

Dimensi – dimensi komunikasi organisasi :

-          Komunikasi eksternal : digunakan anggota untuk berinteraksi diluar organisasi.

-          Komunikasi internal : pola pesan yang dibagi (share) antar anggota interaksi manusia.

Study kasus:

Robohnya wahana atlantis yang awalnya diduga karena banyaknya konsumen/pengunjung yang terlalu tinggi. Tidak ada komunikasi yang baik atara staf untuk mengganti wahana yg sebenarnya disebabkan karena wahana tersebut sudah tua.

#Kurang lebih pendapat dari bu Ira:

Etika harus diperhatikan dalam komunikasi. Iklim komunikasi pasti ada, agar dapat mengetahui suasana dalam organisasi karena iklim yang harmonis sangat dibutuhkan dalam suatu organisasi. Komunikasi akan berjalan baik bila dilakukan secara verbal agar bisa mengetahui bahasa tubuh.

RESUME KELOMPOK 3

PROSES YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI

Metode :

è  Kewenangan tanpa diskusi         

è Pendapat ahli

è Kewenangan setelah diskusi

è Kesepakatan

Pengaruh pengambilan keputusan :

è Kekuatan mental

è Sanksi

è Keahlian

è Kharisma

-          Keputusan strategis : keputusan jangka panjang yang harus dibicarakan terlebih dulu. Keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak (ketua) dari suatu organisasi.

-          Keputusan taktis : keputusan yang dibuat oleh manajemen menengah.

-          Keputusan operasional : keputusan jangka pendek yang dibuat oleh manjemen bawah.

Pengaruh pengambilan keputusan -> orang yang memiliki pengaruh dalam pengambilan keputusan.

Ex. -> Donatur  atau ketua.

Yang berpengaruh:

-          Kekuatan mental

-          Sanksi

-          Keahlian

-          Kharisma.

RESUME KELOMPOK 2

KONFLIK DALAM ORGANISASI

·         TIMBULNYA KONFLIK:

-          Selisih pendapat

-          Terjadinya perbedaan nilai

-          Sikap egois dan mau menang sendiri

-          Ada pihak yang mengadu domba

·         MACAM-MACAM KONFLIK:

-          Individu dengan individu (perbedaan pendapat)

-          Individu dengan kelompok ( karena banyak perbedaan ras)

-          Kelompok dengan kelompok ( FBR dengan ras)

Kasus:  Pssi ticketing yang tidak baik.

·         PENYELESAIAN KONFLIK:

                Dengan cara berunding untuk membicarakan suatu masalah dengan cara baik-baik sehingga tidak terjadi kesalah pahaman.

*Sebuah konflik timbul karena perbedaan pendapat. Organisasi yang statis sebenarnya tidak akan mengarah ke organisasi yang maju. Tetapi suatu organisasi terlalu yang banyak konflik juga tidak terlalu baik karena dapat menimbulkan perpecahan terhadap organisasi tersebut. Konflik sebenarnya tidak bias dihindari tetapi bias diminimaliskan.

·         PENANGANAN KONFLIK:

-          Dominasi

-     Penekanan

RESUME KELOMPOK 1

ARTI PENTING DALAM ORGANISASI

·         Organisasi

                Organisasi adalah sekumpulan individu yang memiliki tujuan visi dan misi yang sama.

·         Contoh Organisasi:

1.       Politik (partai politik)

2.       Sosial (Koperasi)

3.       Olahraga (klub sepak bola)

4.       Sekolah ( OSIS, MPK, Pramuka)

5.       Mahasiswa (BEM, UKM, HIM)

·         Peranan Organisasi:

Dapat membantu atau mengajak masyarakat agar lebih aktif dan mendukung proses sosialisasi dalam masyarakat.

·         Example didalam organisasi:

Busmania -> organisasi ini ada untuk mengurangi kemacetan. Untuk mengajak semua masyarakat menggunakan transportasi umum seperti bis.

                Berhubungan kita makhluk social maka harus dituntut melakukan organisasi sesuai dengan visi dan misi kita. Didalam organisasi biasanya ada penanggung jawab yaitu ketua anggota.

·         Cara menarik perhatian dalam suatu organisasi:

-          Program-program sosialisasi

-          Cara-cara sosialisasi yang unik

-          Membuat orang agar tidak menyesal telah memilih organisasi yang dituju.

·         Organisasi terbagi menjadi 2, yaitu:

1.       Organisasi Provit ( mencari uang untuk keuntungannya sendiri ).

2.       Organisasi Non Provit ( berkumpul dengan tujuan bersama, yang tujuannya untuk mensejahterakan anggotanya).

·         Contoh efek negative dalam organisasi

Terkadang organisasi tidak hanya berdampak positif tetapi juga negative, karena adanya pihak yang ingin mencari keuntungannya sendiri sehingga terjadi kecurangan dalam suatu organisasi.